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Les outils comme Hotjar ou Crazy Egg permettent d'identifier les points de friction. La création d'une expérience cohérente sur tous les supports s'avère indispensable, sachant que le taux de conversion atteint 4,03% sur ordinateur contre 2,19% sur mobile.
L'organisation des éléments a été optimisée pour rendre la navigation naturelle, avec une mise en page claire permettant aux utilisateurs de repérer rapidement les fonctionnalités essentielles.Les fonctionnalités intégrées dans la barre latéraleUn volet rétractable intègre désormais Gmail, Chat, Spaces et Meet.